Pelatihan Singkat Petugas PTSP Pada Pengadilan Negeri Pontianak Kelas 1A

Pontianak, KalBar – Pada Senin (18/07/2022) siang selepas jam pelayanan, seluruh Petugas Pelayanan Terpadu Satu Pintu (PTSP) Pengadilan Negeri Pontianak Kelas 1A mengikuti kegiatan sharing knowledge dan roleplay petugas pelayanan. Sharing knowledge diberikan oleh Calon Pegawai Negeri Pontianak Kelas 1A yakni Raden Roro Siti Nur Rochmah, S.H., dan Sriyanti Tio Denta Situmorang, S.H., yang sebelumnya merupakan mantan karyawan perbankan. Pelatihan ini merupakan salah satu upaya PN Pontianak Kelas 1A untuk mengoptimalkan kualitas pelayanan kepada masyarakat.

Adapun pelatihan singkat yang diberikan berupa salam / greetings yang baik kepada pengguna layanan mulai dari pintu security sampai di meja PTSP. Roro mengungkapkan bahwa seharusnya petugas meja PTSP memberikan salam yang baik dan seramah mungkin kepada masyarakat, karena mereka yang datang ke PN Pontianak Kelas 1A ini sudah membawa masalah dari rumah, sehingga harus disambut dengan hangat oleh petugas. Sehingga muncul rasa nyaman dari masyarakat.




Tinggalkan Balasan

Alamat email Anda tidak akan dipublikasikan. Ruas yang wajib ditandai *